Regulamin serwisu internetowego Immunokliniki

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Immunokliniki, dostępnego pod adresem www.immunoklinika.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

Serwis prowadzi Anna Gromyko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Immunoklinika Anna Gromyko, pod adresem: ul. Wrocławska 32, lok. 01, 81-557 Gdynia, NIP: 5782478651, REGON: 280382438, zwana dalej „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą:

telefon: +48 728 297 965;

e-mail: biuro@immunoklinika.pl

adres do korespondencji: ul. Wrocławska 32, lok. 01, 81-557 Gdynia.

Serwis ma charakter informacyjny, edukacyjny i marketingowy. Prezentuje działalność Immunokliniki, ofertę konsultacji dietetycznych oraz usług wspierających regenerację i dobrostan organizmu.

Serwis nie jest sklepem internetowym ani platformą udzielania świadczeń telemedycznych. Nie umożliwia bezpośredniego dokonywania rezerwacji ani realizowania płatności w jego obrębie.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i wydrukowanie.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Serwis — strona internetowa Immunokliniki dostępna pod adresem www.immunoklinika.pl wraz z jej podstronami.

Usługodawca — Anna Gromyko, prowadząca działalność gospodarczą wskazaną w punkcie 1 Regulaminu.

Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.

Booksy — zewnętrzna platforma wykorzystywana do rezerwowania usług Immunokliniki oraz obsługi płatności, jeżeli są dostępne dla danej usługi.

3. Zakres i zasady korzystania z Serwisu

Usługodawca umożliwia Użytkownikom nieodpłatne przeglądanie informacji o Immunoklinice, jej ofercie, usługach i danych kontaktowych oraz korzystanie z odnośników do serwisów zewnętrznych.

Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta.

Rozpoczęcie przeglądania Serwisu oznacza rozpoczęcie korzystania z usługi udostępniania jego treści. Użytkownik może zakończyć korzystanie z tej usługi w dowolnym momencie przez opuszczenie strony lub zamknięcie przeglądarki.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Niektóre funkcje mogą wymagać włączonej obsługi JavaScript.

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, z poszanowaniem praw innych osób i zasad bezpieczeństwa.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu oraz zakłócanie jego działania.

4. Informacje o usługach i treści edukacyjne

Informacje zamieszczone w Serwisie służą przedstawieniu oferty Immunokliniki oraz przekazywaniu ogólnych treści edukacyjnych dotyczących żywienia, stylu życia i regeneracji organizmu.

Treści Serwisu nie stanowią indywidualnej porady medycznej, rozpoznania choroby ani zaleceń dotyczących leczenia. Nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą.

Opisy możliwych korzyści poszczególnych usług nie stanowią gwarancji uzyskania określonego rezultatu. Efekty mogą zależeć między innymi od indywidualnej sytuacji zdrowotnej, przeciwwskazań i zakresu korzystania z usług.

Informacje zamieszczone w Serwisie nie powinny być podstawą samodzielnego odstawiania leków ani zmiany leczenia zaleconego przez lekarza.

Oferta i cennik mogą być aktualizowane. Cena, zakres usługi oraz warunki jej realizacji powinny zostać przedstawione Użytkownikowi przed dokonaniem wiążącej rezerwacji. Późniejsze zmiany cennika nie zmieniają automatycznie warunków wcześniej zawartej umowy.

5. Rezerwacja wizyt i płatności

Rezerwacja wizyt odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej platformy Booksy, dostępnej pod adresem:

https://booksy.com/pl-pl/139728_immunoklinika_zdrowie_21029_gdynia

Po wybraniu odnośnika Użytkownik zostaje przekierowany do serwisu Booksy.

Korzystanie z platformy Booksy podlega regulaminowi tej platformy. Warunki wykonania konkretnej usługi Immunokliniki, w tym jej cena, czas trwania, zasady odwołania i zmiany terminu, są przedstawiane przed dokonaniem rezerwacji.

Jeżeli dla danej usługi przewidziano przedpłatę lub płatność online, szczegóły są wskazywane w procesie rezerwacji.

Zasady odwoływania wizyt, rozliczania przedpłat i dokonywania zwrotów wynikają z warunków danej rezerwacji, przekazanych przed jej dokonaniem, oraz z obowiązujących przepisów prawa.

Regulamin Booksy określa zasady działania platformy i nie zastępuje odpowiedzialności Immunokliniki za realizację usług świadczonych przez Immunoklinikę.

Niniejszy Regulamin dotyczy korzystania ze strony internetowej. Nie zastępuje szczegółowych warunków świadczenia poszczególnych usług ani informacji o prawach konsumenta wymaganych przy zawieraniu umowy na odległość.

6. Prawa do treści Serwisu

Teksty, fotografie, grafiki, logo i pozostałe materiały zamieszczone w Serwisie podlegają ochronie prawnej w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

Prawa do materiałów przysługują Usługodawcy lub innym uprawnionym podmiotom.

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu w granicach dozwolonego użytku określonego przepisami prawa.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów poza granicami dozwolonego użytku wymaga zgody uprawnionego podmiotu.

7. Dostępność Serwisu i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne, a Serwis działał prawidłowo.

Dostępność Serwisu może być czasowo ograniczona z powodu prac technicznych, aktualizacji lub awarii.

Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych, w szczególności Booksy oraz mediów społecznościowych. Zasady korzystania z tych stron określają ich operatorzy.

Usługodawca odpowiada za własne działania i zaniechania na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika, których nie można wyłączyć lub ograniczyć umownie.

8. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu:

pocztą elektroniczną na adres: biuro@immunoklinika.pl

pisemnie na adres: ul. Wrocławska 32, lok. 01, 81-557 Gdynia.

W zgłoszeniu warto podać opis problemu, przybliżoną datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Brak dodatkowych informacji nie pozbawia Użytkownika prawa do złożenia reklamacji.

Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika.

Reklamacje dotyczące wykonania usług Immunokliniki można kierować bezpośrednio do Usługodawcy. Problemy techniczne dotyczące platformy Booksy należy zgłaszać jej operatorowi zgodnie z zasadami tej platformy.

9. Dane osobowe i pliki cookies

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę, w tym o celach przetwarzania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies dostępna w Serwisie.

Przetwarzanie danych przez operatorów serwisów zewnętrznych, w tym Booksy, odbywa się na zasadach określonych w ich dokumentach dotyczących prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, z zachowaniem ochrony konsumenta wynikającej z przepisów, których zastosowania nie można wyłączyć umownie.

Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianą przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu, danych Usługodawcy lub sposobu świadczenia usług elektronicznych.

Nowa wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Użytkowników ani nie zmieniają automatycznie warunków wcześniej dokonanych rezerwacji lub zawartych umów.

Regulamin obowiązuje od dnia 10.09.2026.